Ein Mitarbeiter probiert im Büro eine VR Brille aus

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Rund um die Themen der Digitalisierung

Hintergrundwissen und Fakten werden als Inspiration für die eigene Unternehmensstrategie umfassend dargelegt. Jeder Artikel zeigt einen neuen Blickwinkel – die Blogserien beschäftigen sich mit den zukunftsfähigen Themen der Zukunft.

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Experten teilen ihre Erfahrungen

Composability für Spitzenperformance und vereinfachte Anpassungsfähigkeit
Von KPS am 16.11.2023 / Lesezeit: 10 Min.
CX Trend Composability: Laut Studie werden IT-Landschaften und -Ökosysteme flexibler gestaltet, um schneller auf Veränderungen reagieren zu können.
Top 10 der größten Potenziale: CX TRENDS 2024
Von KPS am 14.09.2023 / Lesezeit: 10 Min.
Welche Ziele setzen sich Handelsunternehmen für das Kundenerlebnis 2024 und welche drei Key Trends werden sichtbar? Die Top 10 der größten Potenziale.
Von modularen Architekturen bis zu Composable Commerce
Von KPS am 29.08.2023 / Lesezeit: 8 Min.
Was genau verbirgt sich hinter dem Begriff Composable? Woher kommt das Konzept einer Composable Customer Experience und wie profitieren wir davon?
Wie Sie die User Experience auf Marktplätzen perfektionieren
Von Hamid Gazestani am 10.08.2023 / Lesezeit: 5 Min.
Top 10 der einflussreichsten Parameter
Auch Marktplätze brauchen eine konsistente UX: Denn die Komplexität steigt durch verschiedene Verkäufer.
Google Marketing Datawarehouse: Power durch BigQuery
Von Paul Anderie am 14.07.2023 / Lesezeit: 5 Min.
Google Marketing meets BigQuery: Die ultimative Kombination für effektive Datenanalyse und erfolgreiche Kampagnen.
Silos aufbrechen – und jetzt? Warum sich ein Customer Single View auszahlt
Von Julian Drees am 27.06.2023 / Lesezeit: 5 min.
Kunden erwarten ein hochgradig gezieltes und konsistent personalisiertes Kundenerlebnis. Eine ganzheitliche Sicht auf den Kunden ist dahingehend ein hoch performantes Instrument, doch mühsam aufzubauen.
Brownfield, Greenfield, Bluefield: Der Weg zu S/4HANA | Blog
Von Katrin Wischhusen am 26.06.2023 / Lesezeit: 8 Min.
Welcher Weg zu SAP S/4HANA ist für den Handel am besten, Brownfield, Greenfield oder Bluefield? Lesen Sie mehr zu den Vor- und Nachteilen im Blog.
Level up your Loyalty-Program
Von Mirjam Markert am 20.06.2023 / Lesezeit: 5 Min.
Wettbewerbe, Abzeichen und Tierlevel – Unternehmen setzen auf Gamification-Elemente, um Kunden zu Interaktionen mit ihrer Marke zu incentivieren und zu Käufen und Ausgaben zu motivieren.
GA4: Erfolgreiche Google Analytics Migration in 6 Schritten
Von Paul Anderie am 19.06.2023 / Lesezeit: 5 Min.
Erfahren Sie, wie Sie erfolgreich zur Analytics-Revolution wechseln: Von Universal Analytics zu Google Analytics 4. Profitieren Sie von neuen Funktionen und Möglichkeiten. Jetzt informieren!
Ein Loyalty-Programm für alle Kunden? Generation Z tickt anders
Von Mirjam Markert am 16.06.2023 / Lesezeit: 4 Min.
Wie lassen sich unterschiedliche Kundengruppen, besonders neue Kundengruppen, ansprechen und welche Rolle spielt Social Media in diesem Kontext?

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