Struers

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Expansion und fortlaufender Support für SAP Concur Expense & Invoice

Case Study

Struers beauftragt KPS mit der Unterstützung von SAP Concur Expense & Invoice

Im Jahr 2017 erkannte Struers die Notwendigkeit, die globalen Prozesse für das Ausgaben- und Rechnungsmanagement des Unternehmens zu standardisieren. Nach einem gründlichen Auswahlverfahren entschied sich Struers für SAP® Concur® Expense & Invoice. Eine global einsetzbare Lösung war unerlässlich, um eine einfache und intuitive Plattform für jede Konzerneinheit zu gewährleisten, die auf einem etablierten Governance-Modell basiert und weltweit eingesetzt werden kann.

Benefits

KPS verwendet bewährte agile Methodik und Best-Practice-Geschäftsprozesse

Für den Supportprozess richtete KPS einen Helpdesk ein, der sich um Anwenderfragen zu SAP Concur Expense & Invoice kümmert. Das Helpdesk-Team bietet schnelle Lösungen, Best-Practice-Vorschläge und Anleitungen zur effektiven Nutzung der Systemfunktionen.

Post Implementation Services

Wertvolle Serviceunterstützung auch nach der Implementierung

Heute ist KPS der einzige SAP Concur-Partner in den nordischen Ländern, der Support für SAP Concur anbietet, und hat derzeit über 25 Kunden. Traditionell wurde der Support für SAP Concur ausschließlich von SAP Concur angeboten. Heute können Kunden auch den Support von lokalen, engagierten und zertifizierten Partnern in Anspruch nehmen.


KPS begleitet Unternehmen während der Implementierung und des laufenden Betriebs mit einem umfassenden Paket von Beschleunigern, den so genannten KPS Post-Implementation Services. Dank der guten Beziehungen, die während der Implementierungsphase aufgebaut wurden, bieten die KPS-Berater auch danach wertvolle Unterstützung mit durchdachten betriebswirtschaftlichen Dienstleistungen.

Kontakt

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Andreas Pagh Andersen


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