User Driven Growth – User Experience als Erfolgsmultiplikator

User Driven Growth

User Experience – der Erfolgsmultiplikator

Das Ziel

Begeistern Sie Ihre Nutzer durch menschzentrierte Gestaltung

Die individuell erlebte Erfahrung des Nutzers (User Experience) bei der Interaktion mit einem digitalen Touchpoint ist heutzutage mehr denn je ausschlaggebend für den Erfolg jedes digitalen Produktes oder Services.
Nutzen auch Sie menschzentrierte Gestaltung (Human-Centered Design, HCD) als Multiplikator für Ihren Geschäftserfolg – durch unsere erfahrenen UX-Manager und den Einsatz zertifizierter HCD-Prozesse und -Methoden.

KPS Instant CRO

Conversion Rate steigern mit KPS Optimize

Bauen Sie auf einen nachhaltigen empirischen Optimierungsprozess: Setzen Sie Conversion Rate Optimization (CRO) und A/B-Testing als effektives Instrument zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung in Ihrem Unternehmen ein. Setzen Sie ein Team ein, das schnell die Schwachpunkte in der Customer Journey identifiziert und daraus Hypothesen entwickelt, um schnelle Ergebnisse und Learnings zu erzielen!

Benefits

Eine optimierte User Experience kann Ihr gesamtes Geschäft ankurbeln

Customer centricity

Die Nutzer stehen jederzeit im Mittelpunkt

Für die Entwicklung von effektiven und effizienten Lösungen finden wir die Balance zwischen Ihrem Geschäft, Technologie und Design. Dabei berücksichtigen wir zu jeder Zeit und in jedem Schritt, dass die Erfordernisse und Erlebnisse der Nutzer – also Ihrer Kunden – im Mittelpunkt stehen.

Erfolgsgeschichten

Branchenübergreifend den Nutzer im Blick behalten

Egal, ob digital ein neuer Stromvertrag abgeschlossen, ein Medikament bestellt oder eine Fahrzeugwartung organisiert werden soll: Branchenübergreifend legen die UX-Experten der KPS den Fokus in den Projekten auf den Endnutzer, seine Bedürfnisse, Erwartungen und Anforderungen an eine intuitiv bedienbare digitale Lösung. Und genauso breit gefächert sind auch die Kunden-Cases, in denen User Experience mit KPS stattfindet.

Zertifizierung

UX-Zertifizierungen gemäß international anerkannten Standards

Die Kompetenz der UX-Experten bei KPS entspricht international anerkannten Standards auf dem neuesten Stand. Und zwar nachweislich! Das belegen diverse Zertifizierungen mit unterschiedlichen Schwerpunkten, u.a. beim Fraunhofer-Institut, dem UXQB (International Usabiliy and UX Qualification Board), Scrum.org oder der Nielsen Norman Group. Ergänzt wird dies durch unsere aktive Mitarbeit in Fach- und Berufsverbänden wie der German UPA, wo wir uns in den Arbeitskreisen und im Vorstand ehrenamtlich engagieren.

Ansprechpartner

Lassen Sie uns über Ihre Nutzer sprechen. Oder besser: mit Ihren Nutzern!

Mit aktuell 25 Köpfen, mindestens 100 unterschiedlichen Schwerpunkten neben der grundlegenden UX-Expertise und zusammen rund 300 Jahre Erfahrung in der Digitalbranche steht Ihnen das UX-Team am Standort Dortmund mit Beratungsansätzen, fundiertem Methoden-Setup, Workshop- Formaten sowie innovativen Ideen und Konzeptionen jederzeit gern zur Seite. Lassen Sie uns über Ihre Nutzer sprechen – und Ihren Geschäftserfolg multiplizieren!

Kontakt

Nehmen Sie gern Kontakt auf, und erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können.

Wissen

FAQ User Experience

Mehr Insights

Alles, was wichtig ist und wichtig wird.

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