Campeón oculto en el sector minorista y de bienes de consumo 2022

KPS recibe el premio "Hidden Champion" 2022/23 para el comercio minorista y los productos de consumo

Noticias

El sello de asesor de confianza demuestra la alta competencia en consultoría

Múnich, 24 de enero de 2022

KPS ha sido nombrada "Hidden Champion" en el segmento de consultoría para minoristas y empresas de productos de consumo. El premio demuestra no sólo el altísimo nivel de conocimientos técnicos del sector, sino que también es una prueba de la profunda experiencia y los conocimientos técnicos de KPS en el ámbito de la experiencia del cliente y la personalización. La empresa ha construido su práctica de consultoría de interacción con el cliente durante los últimos 20 años apoyando a las empresas pioneras en el negocio online: la moda y los minoristas. Otros segmentos, como los productos de consumo, los mayoristas o también la ingeniería y los servicios financieros, se benefician ahora de esta amplia base de conocimientos.  La clasificación de la Sociedad Científica para la Gestión y la Consultoría se basa en las encuestas a los clientes lo que refleja así la especial confianza de la clientela en KPS.

Sólo unos pocos actores consiguen mantenerse con éxito en el segmento superior del mercado de la consultoría.

Este año, 30 empresas de consultoría de Alemania han conseguido establecerse como campeones ocultos. Su reconocida área de especialización está relacionada con una disciplina específica, como la transformación digital, o con un sector concreto. KPS logró puntuar con éxito en los sectores del comercio minorista y los bienes de consumo. No se puede solicitar el codiciado premio: la preselección se realiza exclusivamente sobre la base de una propuesta de un panel independiente de expertos de la ciencia y la empresa. Sólo entonces puede una empresa entrar en el proceso de solicitud. Por ello, el ranking goza de una excelente reputación en todo el mercado de la consultoría y en las suites ejecutivas de las grandes empresas.

Requisitos muy especiales para los campeones ocultos

Para poder optar a ser un campeón oculto, una empresa de consultoría debe cumplir unos requisitos muy específicos. Por ejemplo, debe tener un nivel de reconocimiento no superior al 15 por ciento en la alta dirección de las grandes empresas con una facturación anual de más de mil millones de euros. Debe trabajar para clientes de los que al menos el 50 por ciento hayan trabajado también con una o varias de las grandes consultoras como McKinsey o Boston Consulting Group. Y, por último, el candidato debe estar mejor valorado que los tres grandes competidores en al menos una especialidad por sus clientes.

Estudio de caso

CHRIST confía en KPS para la interacción digital con los clientes

Brillante experiencia de usuario omnicanal

Los productos emocionales, como las joyas o la moda de alta gama, merecen una experiencia muy especial para el cliente. KPS lleva muchos años ofreciéndola a CHRIST y a las demás marcas de la empresa. Ya sea en la tienda online, en los sistemas de pago en tienda o en el enfoque personal en todos los canales: los clientes experimentan una experiencia de usuario omnicanal coordinada y personalizada gracias a KPS.

Para la evaluación, la Sociedad Científica para la Gestión y la Consultoría (Wissenschaftliche Gesellschaft für Management und Beratung, WGMB) realizó un amplio estudio empírico.

En él, de junio a octubre del año pasado, se entrevistó a 1.032 ejecutivos de grandes empresas alemanas de distintos sectores sobre las empresas de consultoría de gestión que conocían. Entre los participantes se encontraban miembros del consejo de administración, directores generales, gestores de presupuestos y directores de proyectos, entre ellos 93 ejecutivos de las empresas alemanas del Fortune100 (DAX40).

Estudio de caso

KPS apoya a Denner con la "Instant Platform" específica del sector

Digitalización de todos los procesos corporativos

Denner, el principal supermercado de descuento de Suiza, está digitalizando todos los procesos corporativos con SAP S/4HANA: la gestión de mercancías y tiendas, la gestión financiera, el control, la gestión del transporte, así como los datos maestros y la gestión de acciones. KPS está gestionando este gran proyecto con su Instant Platform KPS/grocery, en la que una gran parte de los procesos necesarios ya están disponibles de principio a fin. La ventaja: en lugar de años de trabajo manual, se produce una verdadera "transformación instantánea", rápida, eficaz y a un precio fijo.

KPS como proveedor especializado de servicios de consultoría

"Los campeones ocultos son prácticamente la punta de lanza entre las empresas de consultoría alemanas. Por tanto, estamos encantados de haber recibido este codiciado premio con nuestra especial experiencia de mercado en los segmentos de la venta al por menor y los bienes de consumo. Demuestra que, como consultora de tamaño medio, estamos óptimamente posicionados para abordar los requisitos y retos de nuestros clientes en el segmento de las grandes empresas, de forma individual y precisa, logrando resultados óptimos", explica Michael Tsifidaris, Presidente de KPS.

Estudio de caso

Plataforma digital para la logística: KPS e Infront aconsejan la modilidad

Los consultores de estrategia Infront y KPS han desarrollado e implantado un nuevo modelo de negocio digital para Hamburger Hafen und Logistik AG. La plataforma digital "modility" funciona como un portal en línea para el transporte de contenedores en diferentes modos de transporte. Los transportistas y los operadores pueden actuar de forma mucho más rápida y rentable. Con su solución digital, Modility se adentra en el segmento de mercado de mayor crecimiento de la logística y ya ha conseguido más de 200 clientes.

KPS e Infront fueron galardonados con el Best of Consulting Award 2021 por la idea innovadora y la increíblemente rápida implantación de la plataforma digital de modility. 

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