Los expertos de KPS han mapeado todos los procesos centrales y de interacción con el cliente para industrias específicas de principio a fin en las KPS Instant Platforms.
Las plataformas se basan en las mejores prácticas de consultores experimentados. Se incluyen todos los escenarios de negocio del núcleo operativo, incluyendo todas las interacciones relacionadas con el cliente en el comercio, el marketing, las ventas y el servicio. Hasta el 85% de los procesos de mejores prácticas ya implementados pueden adoptarse directamente en el estándar. Esto ahorra a las empresas tiempo y costes durante la transformación y les permite concentrar los recursos en aquellos procesos que representan un verdadero valor añadido y una ventaja empresarial.
Solución sencilla para la migración o la nueva implantación de SAP: Las plataformas están diseñadas para simplificar y acelerar la migración y la nueva implantación de SAP.
De este modo, la transformación real de la empresa puede abordarse antes y mejor, un factor de éxito crítico en toda iniciativa de proyecto. No existe una fase de planos, sino que los nuevos procesos y escenarios empresariales del estándar SAP pueden visualizarse inmediatamente y experimentarse directamente en el sistema. Para ello, KPS ha creado sus propias herramientas y entornos de experiencia, que facilitan a los usuarios la inmersión en su futuro campo de actividad, la comprensión y aceptación de los nuevos procesos y el impacto de principio a fin. Los cambios pueden aplicarse inmediatamente; su impacto es directamente visible en la plataforma de extremo a extremo. Esto facilita la implementación incluso para personas con poca experiencia en SAP.
Al empezar con un sistema inmediatamente operativo, la duración, el esfuerzo y los costes de la nueva implantación son significativamente menores que en el enfoque estándar.
Gracias al enfoque basado en plataformas, las empresas ganan velocidad y seguridad en la transformación. Para los nuevos clientes, las plataformas ofrecen la posibilidad de probar y personalizar directamente el sistema listo para funcionar con procesos estándar que KPS proporciona sobre la base de los propios datos maestros del cliente, en lugar de tener que formular sus propios requisitos básicos sin conocimientos previos de SAP.
Plataformas específicas del sector
KPS ofrece cuatro plataformas específicas del sector minorista:
KPS/style para marcas de moda, lujo y estilo de vida
KPS/merchant para la venta al por mayor y al por menor
KPS/foodservice para la gastronomía y la restauración
KPS/grocery para la compra
Además, KPS/growth se dirige a empresas con un alto grado de interacción con el cliente, como compañías de seguros, empresas de ingeniería industrial y proveedores de logística. La oferta se ampliará sucesivamente para otros sectores en los segmentos B2C y B2B, especialmente para fabricantes y proveedores de servicios con una fuerte orientación al cliente.
Diseño a prueba de futuro para un cambio más rápido
Las nuevas plataformas de KPS funcionan in situ o en nubes privadas, públicas o híbridas. El diseño a prueba de futuro se basa en los componentes de software de SAP, incluido S/4 HANA, así como en varias soluciones SAP Cloud SaaS para la conectividad de los clientes. Los componentes estándar de eficacia probada permiten que los procesos se ejecuten de forma fiable e integrada, mientras que la empresa puede centrarse en los pocos procesos especialmente relevantes en los que se crea valor real y que permiten una diferenciación efectiva de la competencia en el mercado.
Lo mejor de ambos mundos: con las nuevas plataformas instantáneas de KPS, las empresas compran un producto en lugar de un proyecto para su transformación, a un precio fijo.
KPS está evolucionando hacia un proveedor de productos y sigue apoyándose en una sólida asociación con SAP, que recientemente ha premiado a la empresa como Socio del Año para el sector minorista y de bienes de consumo, así como uno de los tres principales socios para la experiencia del cliente en todo el mundo.
"Con nuestras Instant Platforms, estamos revolucionando el camino de la transformación digital. Estamos sustituyendo el enfoque dominante de hoy, orientado a los proyectos, por una plataforma, combinando así lo mejor de ambos mundos: la seguridad y la disponibilidad inmediata de un producto terminado con la oportunidad de personalización para una verdadera diferenciación en el mercado. Llamamos a este enfoque "platformise your transformation"", comenta Michael Tsifidaris, presidente de KPS AG.
