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KPS Consulting und getit jetzt unter einem Markenauftritt: KPS

Die getit – Gesellschaft für Technologie- und Informationstransfer mbH firmiert zukünftig unter „KPS digital GmbH“ und wird gemeinsam mit der KPS Consulting unter der Marke „KPS“ auftreten.

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07.12.2017

CHRIST mit Rekord-Bestelleingängen am Black Friday

Juwelier CHRIST: Bestellrekord am Black Friday

München, 07. Dezember 2017. Juwelier CHRIST verzeichnete am vergangenen Black Friday einen neuen Rekord an eingegangenen Bestellungen.

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youtube.com/watch?v=KouedHuCMNY
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CUSTOMER EXPERIENCE

VOM ERSTEN BLICK BIS ZUM LETZTEN SCHRITT

Marktstudie zur Customer Journey

Noch nie wussten Händler so viel über die Customer Journey wie heute: wie Verbraucher ihre Kaufentscheidung vorbereiten, welchen Mustern sie beim Wechsel zwischen On- und Offline-Kanälen folgen, welche Versand- und Rückgabeverfahren sie bevorzugen oder welche Treuegutschriften sie am häufigsten in Anspruch nehmen. Dennoch war es noch nie schwieriger, Kunden zu binden.

Warum ist das so?

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03.05.2017

Ochsner Sport setzt auf mobile Kunden

München, 03. Mai 2017. Der Schweizer Sporthändler Ochsner hat seinen Online-Shop komplett neu ausgerichtet und für mobile Nutzer optimiert. Damit setzt der Marktführer für Sportartikel in der Schweiz seine Omnichannel-Strategie konsequent fort und bietet seinen Kunden ein vollkommen neues Online-Einkaufserlebnis. Unterstützt wurde Ochsner Sport dabei von den Digital-Experten der KPS.

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23.03.2017

Neuer Shop bringt Baldur-Garten auf mobilen Wachstumskurs

München, 23. März 2017. Der Pflanzenversender Baldur-Garten hat seinen Online-Shop als neuen, responsiven Webshop entwickelt und auf die gestiegenen Nutzungsanforderungen seiner Kunden hin zugeschnitten. Damit treibt der Spezialversender aus Bensheim bei Darmstadt seine mobile Strategie konsequent voran und bietet seinen über 1 Million Kunden ab sofort ein völlig neues Online-Einkaufserlebnis. Die E-Commerce Experten der KPS haben den Neuauftritt in nur drei Monaten konzipiert und umgesetzt.

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Stammdaten

Behindert mangelnde Datenqualität die digitale Transformation?

Daten sind der Rohstoff des 21. Jahrhunderts. Sie sind das Fundament der  digitalen Transformation, treiben sie voran und bilden die Grundlage für die Wertschöpfung unserer postindustriellen Wirtschaft. Je abhängiger wir von Daten werden, desto wichtiger wird deren Qualität. In der rasch wachsenden Menge von Daten spielt die kleine, eher konstante Gruppe der sogenannten Stammdaten eine besondere Rolle.

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Personalisierung

Customer Lifecycle Management

Gerade im Zeitalter der Digitalisierung ist das Management jedes Kunden vom ersten Kontakt an nicht mehr wegzudenken. Mit den richtigen Prozessen, Applikationen und Technologien begleiten Sie ihn bei jedem Schritt und jeder Entscheidung. Die Beeinflussung des Kunden im Lebenszyklus steigert seinen Wert, fördert die langfristige Kundenbindung und der Umsatz wird nachhaltig maximiert.

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E-Commerce

Unsere Leistungen im Überblick

Überzeugen Sie sich von unserem breiten Spektrum der Dienstleistungen rund um E-Commerce und nachhaltige Erfolgssteigerungen im digitalen Zeitalter.

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smart shopping

Mobiler Warenkorb steigert den Umsatz

Der Einsatz mobiler Endgeräte hat im Online-Handel zu einem Wachstumsschub geführt. Darauf muss sich die Technik von Webshops einstellen. Prozesse werden zunehmend geräte- und nutzerübergreifend implementiert und Plattformen neu ausgerichtet. Das hat für alle Beteiligten Vorteile.

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Kundenreferenz

DEICHMANN: Omnichannel beim größten Schuhhändler Europas

Deichmann ist mit 3.700 Filialen in 24 Ländern und rund 37.000 Mitarbeitern Marktführer im europäischen Schuhhandel. Auch das Online-Geschäft wächst seit Jahren stark. Das Familienunternehmen Deichmann vertraut seit Jahren auf KPS als Beratungspartner für die Umsetzung seiner Omnichannel-Strategie.

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mobile first

Eine Handvoll Zoll

Wer sich in der U-Bahn oder in einem Café umschaut, dem wird schnell klar: Immer mehr Menschen nutzen das Internet mobil und kaufen unterwegs per Smartphone oder Tablet ein. Ein professionelles Webdesign optimiert Inhalte eines Online-Auftritts konzeptionell und gestalterisch für unterschiedliche Formate und Geräte. Am Anfang steht das Smartphone-Display.

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Kundenreferenz

CHRIST: Omnichannel für den erfolgreichen Schmuckhändler

CHRIST Juweliere und Uhrmacher ist einer der größten Schmuckhändler Deutschlands mit über 200 Fachgeschäften. Das Traditionsunternehmen verknüpft im Omnichannel das stationäre Geschäft erfolgreich mit dem Onlineshop. Auch Service- und Reparaturleistungen werden über alle Kanäle angeboten.

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E-Commerce

User Experience (UX) & Design

Erfolgreiche Oberflächen, die Nutzer begeistern und Kunden binden: Für uns muss ein Online-Shop oder eine Webseite nicht nur gut aussehen, sondern sie müssen intuitiv bedienbar sein und einfach funktionieren. Deshalb greifen die Disziplinen User Experience und Design in direkter Abstimmung mit der Frontendentwicklung bei KPS eng ineinander.

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Produkt

SAP Hybris Commerce

Wir begleiten Sie bei der Umsetzung

Als SAP Hybris Platinum Partner unterstützt Sie das KPS Expertenteam gerne bei Ihren Vorhaben und Projekten.

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E-Commerce

Strategie & Konzeption

Das Fundament zum Erfolg: Ihre Anforderungen und Ziele stehen im Mittelpunkt, wenn es darum geht, eine nachhaltige E-Commerce-Strategie für Sie zu entwickeln.

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