Cookies gør det lettere at klargøre websitet. Ved at bruge websitet erklærer du dig indforstået med, at der anvendes cookies. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
Themenbereiche einblenden Themenbereiche ausblenden
Digital
Strategi
Teknologi
Transformation
LEDIGE STILLINGER
Ledelse
SAP
Investor Relations
Dortmund
München
News
Heilbronn
Saarbrücken
Wolfsburg
København
Partner
Web Analytics
Produkter
Zürich
Generalforsamling
Referencer
E-Commerce
Afdelinger
Brancher
Virksomhed
Karriere
Kontakt
B2C
Best Practice
CLM
Handel
Intershop
Omnichannel
ERP
KPS Rapid Transformation
Mode
PIM
ERP
Industri
SAP BC
Forbrugsgoder
SAP Fiori
SapUI5
Mobile
SAP Retail
Elektronik
Transport
Fødevarer
User Experience
B2B
Samarbejde
Indkøbsoplevelse
Energiforsyningsvirksomhed
Digital Customer Management
Implementering
Innovation
IoT
Realtid
Logistik
Social
Automotive
Prognose
Anskaffelse
Cloud
CRM
End-to-End
Design
Digitalisering
Optimering
Webshop
PLM
SAP HANA
SAP F&R
SAP Solution Manager
SAP TM
Proces
Digital Transformation
CxM
Kampagner
PDM
SAP Fashion
Rapid Prototyping
Stamdata
M-Commerce
Planlægning
Personalisering
Digital Marketing
Indkøb
Industri 4.0
Møbler
Aktioner
SAP Hybris
Corporate Governance
Finansiel Kalender
Finansielle Publikationer
Hvorfor KPS?
Administratorer
OMS
Ydelser
Integration
Udvikling
Applikation
Projektstyring
Kvalitetsstyring
Adobe
Payment
Recommendation
Søgning
onion.net
CMS
Click & Collect
Service
Analytics
Historie
Priser
Citat
I hele landet
Aktier
Corporate News
Insideroplysninger / Ad hoc-Meddelelser
Infrastruktur
SCM
Vedtægter
Support Services
Arrangementer
Wien
SAP ARIBA
SAP CONCUR
Amsterdam
Arlington
SAP EWM
kundereferencen
IT & Arkitektur
Flyer
CUSTOMER EXPERIENCE

FROM FIRST LOOK TO LAST MILE

Market report Customer journey

Retailers have never known more about the consumer journey; how they research purchases; how they move between online and offline channels; their preferred delivery and return methods; what loyalty benefits they redeem most frequently. Yet, it has never been harder to retain customers.

Why is this?

03.05.2017

Ochsner Sport går efter mobile kunder

München, 03.05.2017. Den schweiziske sportskæde Ochsner har lavet sin onlinebutik fuldstændig om og optimeret den til mobile brugere. Dermed har den førende udbyder af sportsartikler i Schweiz konsekvent udbygget sin omnichannel-strategi og tilbyder nu sine kunder en helt ny købsoplevelse på nettet. Til det formål har Ochsner Sport fået hjælp af KPS' digital-specialister.

23.03.2017

Med sin nye mobile shop sætter Baldur-Garten kursen mod en større vækst

München, 23. marts 2017. Det tyske plantefirma Baldur-Garten har udviklet sin onlinebutik ved at gøre den til en ny, responsiv webshop og tilpasse den til kundernes øgede krav til brugervenligheden. Dermed har specialplanteskolen fra Bensheim i nærheden af Darmstadt konsekvent udbygget sin mobile strategi og tilbyder nu sine mere end 1 million kunder en fuldstændig ny købsoplevelse på nettet. KPS' e-handelseksperter har konciperet og realiseret det nye websted på bare tre måneder.

16.12.2016

KPS enables CHRIST to achieve record sales on Black Friday

Munich, Germany, December 16, 2016. Jewelry retailer Juwelier CHRIST has exceeded its Black Friday access forecasts by more than 50 percent. 

 

Personlig tilpasning

Customer Lifecycle Management

Netop i digitaliseringens tidsalder er det en selvfølge at registrere og følge kunden fra den første kontakt. Med de rigtige processer, applikationer og teknologier kan man være til stede ved hvert eneste trin og i alle beslutninger. Påvirkningen af kunden i hele kundeforholdets varighed øger kundens værdi, styrker en langvarig kundebinding og maksimerer omsætningen - også på længere sigt.

E-handel

Oversigt over vores serviceydelser

Tag et kig på den brede vifte af serviceydelser, vi tilbyder inden for e-handel og varig resultatforbedring i den digitale tidsalder.

Intelligent shopping

Mobil indkøbskurv øger omsætningen

Brugen af mobile slutbrugerenheder til nethandel har medført en øget vækst. Det skal teknikken bag netbutikkerne tilpasses til. Processerne implementeres i stigende grad på tværs af enheder og brugere, og platformene får en ny struktur. Det indebærer fordele for alle involverede.

Kundereference

DEICHMANN: omnichannel i Europas største skokæde

Deichmann er førende på det europæiske skomarked med 3.850 butikker i 24 lande og ca. 38.000 medarbejdere. Også internetdelen er vokset kraftigt de senere år. Familievirksomheden Deichmann har i en årrække satset på KPS som konsulentvirksomhed ved udførelsen af en omnichannel-strategi.

mobile first

Mobil overalt

Hvis man ser sig om i bussen eller på caféen, er det ikke svært at få øje på, at flere og flere er på nettet, når de er på farten, og køber ind på deres smartphone eller tablet. Et professionelt webdesign optimerer indholdet på en hjemmeside til forskellige formater og enheder –både med hensyn til idé og udformning. Det handler først og fremmest om skærmen på en smartphone-.

Kundereference

CHRIST: Omnichannel til succesrig guldsmedekæde

CHRIST Juweliere und Uhrmacher er en af Tysklands største smykkeforhandlere med over 200 guldsmedebutikker. Den traditionsrige virksomhed kombinerer via omnichannel de fysiske butikker og netbutikken. Serviceog reparation tilbydes også på alle platforme.

E-handel

Brugeroplevelse (UX) og design

Effektive brugerflader, der giver begejstrede brugere og loyale kunder. For os skal en netbutik eller et websted ikke bare være indbydende – den skal også være logisk opbygget og være let at bruge. Derfor er områderne brugeroplevelse og design for KPS tæt forbundet, og de koordineres direkte med udviklingen af frontend-systemet.

Produkt

SAP Hybris Commerce

Vi hjælper jer med gennemførelsen

Som SAP Hybris Platinum-partner hjælper KPS dig gerne med dine opgaver og projekter.

E-handel

Strategi og konceptudvikling

Fundamentet for succes: Din virksomheds behov og mål er i centrum, når det drejer sig om at udvikle en langtidsholdbar e-handelsstrategi.

E-handel

Projekt- og kvalitetsstyring

Vi kan kun opnå de bedste resultater, fordi vores IPMA-certificerede projektledere (International Project Management Association) altid har overblik over de igangværende projektprocesser og projektplanerne. Projektlederne følger projekterne til dørs i organisationen og tager sig af rapporter, omkostnings- og ressourceplanlægning samt koordinering.

Kundereference

Omnichannel-strategi til elektronikkæde

Forhandlerportal med SAP Hybris B2B: Kunderne skal have en problemfri indkøbsoplevelse – det må være målet for enhver handelsvirksomhed, hvis man vil klare sig på markedet i dag. At indføre en omnichannel-strategi betyder, at det bliver muligt at interagere på tværs af salgskanalerne – digitalt, pr. telefon og i butikken. KPS har koblet alle kanaler sammen for en kæde af elektronikbutikker.

Omnichannel

Ordrestyring er en nøgleteknologi

Kunderne forventer en smidig og interaktiv indkøbsoplevelse – uanset hvilken kanal eller enhed der er tale om. De kræver, at bestillingerne ekspederes hurtigt, og forventer fleksible leverings- og returneringsmuligheder. En ordrestyringsløsning til flere kanaler er afgørende for at skabe denne kundeoplevelse.

Partnerskab

SAP Hybris-partner helt fra begyndelsen

E-handel er mere end blot internetsalg af varer og serviceydelser. Derfor har vi valgt at satse på komplette løsninger fra vores partner SAP Hybris, der er den førende ekspert og softwareproducent inden for omnichannel-handel og stærke e-handels-og marketingplatforme.

  • Ydelser
  • Produkter
  • ERP
  • E-Commerce
  • Digital Marketing
  • Mobile
  • Digitalisering
  • Digital Customer Management
  • Omnichannel
  • Personalisering
  • Referencer
  • Handel
  • Forbrugsgoder
  • KPS Rapid Transformation
  • Partner
  • Web Analytics
  • Indkøbsoplevelse
  • End-to-End
  • SAP Retail
  • Rapid Prototyping
  • Digital Transformation
  • Innovation
  • Mode
  • User Experience
  • Social
  • Webshop
  • Adobe
  • CxM
  • Analytics
  • B2C
  • B2B
  • Proces
  • Transformation
  • Brancher
  • M-Commerce
  • Realtid
  • SAP Fashion
  • SAP Hybris
  • Best Practice
  • ERP
  • SAP
  • Click & Collect
  • CLM
  • News
  • Møbler
  • Automotive
  • Elektronik
  • CRM
  • Fødevarer
  • Teknologi
  • Design
  • Industri
  • kundereferencen
  • Optimering
  • PIM
  • Kvalitetsstyring
  • Projektstyring
  • OMS
  • Virksomhed
  • Applikation
  • Integration
  • Søgning
  • Intershop
  • Recommendation
  • Udvikling
  • Strategi
  • Planlægning
  • Energiforsyningsvirksomhed
  • Payment
  • Anskaffelse
  • SCM
  • onion.net
  • CMS