KPS Instant CRO

KPS Instant CRO

Conversion Rate steigern mit KPS Optimize

Das Ziel

Bauen Sie auf einen nachhaltigen empirischen Optimierungsprozess

Conversion Rate Optimization (CRO) und A/B-Testing als effektives Instrument zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung wird in Unternehmen häufig nur stiefmütterlich behandelt. Manchmal liegt die Verantwortung bei den Produktteams, welche häufig andere Prioritäten besitzen und in anderen Fällen testen UX-Designer/Marketeers selbst kleine Änderungen. Oft fehlt in diesen Unternehmen die Vision oder es mangelt an operativer Kompetenz.

Das Team

Ein erfolgreiches Team für Conversion Rate Optimierung besteht aus mehreren Rollen

Das Team für CRO sollte aus mehreren Rollen bestehen. Diese Rollen können je nach Bedarf und Größe des Teams variieren. Es kann sein, dass einige Rollen von einer Person ausgefüllt werden oder dass es spezialisierte Unterrollen gibt. Wichtig ist, dass die Arbeiten gut koordiniert und miteinander verzahnt sind, um das bestmögliche Ergebnis für den Kunden zu erzielen.

Conversion Rate Optimization

Wie funktioniert Conversion Rate Optimization und warum ist es so wichtig?

Bei der Conversion-Rate-Optimierung geht es darum, den Prozentsatz der Nutzer oder Website-Besucher zu erhöhen, die eine gewünschte Aktion durchführen. Das kann zum Beispiel der Kauf eines Produkts oder die Registrierung für einen Newsletter sein. 

Optimierung ist ein Prozess, kein Projekt. 

Die Lösung

Der nachhaltige Prozess: Erst UI optimieren, dann Traffic steigern.

Basierend auf der Erfahrung zahlreicher Optimierungsprogramme in den letzten zehn Jahren hat KPS das KPS Optimierungsprogramm entwickelt. Es umfasst Rollen, Vorlagen, Best Practices und operative Methoden und ermöglicht uns, den empirischen Optimierungsprozess schnell einzurichten und zu strukturieren.

 

 

KPS Optimize | UX Operating Model

Wir setzen auf User Driven Growth für Ihren Geschäftserfolg.

Alle methodischen Instrumente bündeln wir im KPS UX Operating Model. Mit den richtigen kreativen Ideen und stringenter Erfolgsmessung gestalten wir ein optimiertes, befriedigendes Kundenerlebnis im Online Shop oder der Service Plattform.

Produkte und Services werden nachhaltig optimiert und stetig weiterentwickelt. Dieser Optimierungsprozess wird innerhalb des KPS UX Operating Models im Optimize Track abgebildet. 

Aufgaben sind, die User Experience kontinuierlich zu verbessern auf Basis von testbaren Akzeptanzkriterien, UX-Metriken und KPIs, sowie die die quantitative und qualitative KPI-Optimierung. Das Nutzerverhalten zu analysieren und zu interpretieren, Zusammenhänge herzustellen und die richtigen Stellschrauben zu finden, sowie belastbare Argumente für die Weiterentwicklung und Verbesserung des Produkts zu sammeln sind gehören zu den Aufgaben des KPS Optimize Tracks.

 

Customer Journey

Von der Initialisierung bis zur Implementierung

Ansprechpartner

Erfahren Sie mehr über Conversion-Rate-Optimierung in unserem interdisziplinären Team

Mit aktuell 25 Köpfen, mindestens 100 unterschiedlichen Schwerpunkten neben der grundlegenden UX-Expertise und zusammen rund 300 Jahre Erfahrung in der Digitalbranche steht Ihnen das UX-Team der KPS mit Beratungsansätzen, fundiertem Methoden-Setup, Workshop- Formaten sowie innovativen Ideen und Konzeptionen jederzeit gern zur Seite. Lassen Sie uns über Ihre Nutzer sprechen – und Ihren Geschäftserfolg multiplizieren!

Branchen

Conversion Rate Optimization (CRO) unterstützt und ergänzt in vielen Bereichen

Conversion Rate Optimization (CRO) kann in vielen Unternehmensbereichen und Branchen unterstützend und ergänzend wirken. Hier sind einige Beispiele für Felder, in denen CRO von Nutzen sein kann:

Ganzheitlicher Ansatz

Verbindung mit anderen Leistungen wie SEO, UX Design und CRM

Conversion Rate Optimization (CRO) kann gut in Verbindung mit anderen Leistungen wie SEO, UX Design und CRM gebracht werden, da sie alle eng miteinander verbunden sind und sich gegenseitig unterstützen. 

Kontakt

Nehmen Sie gerne Kontakt auf, und erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können.

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Alisa Ziegenfuss


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